🍁”勘違い営業”は卒業♡お客さんを本気にさせる会話の秘密

こんばんは！

アリスター京都店広報部です。

はじめに

チャットを初めたばかりだと、

「男の人はこういうのが好きなんでしょ？」

「これくらい言えばきっと喜んでくれるはず」

...ってつい思ってしまうこと、ありますよね。

でも実はそれ、ちょっとした思い込みのワナなんです。

相手によって好みや感じ方はぜんぜん違うから、

「みんな同じでしょ？」と決めつけてしまうと会話が浅くなったり、

印象が薄くなったりしちゃいます。

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なぜ思い込みが危険なの？

「これで合ってるはず」思って話しても...

• 相手の心に響いてない

• 「この子、ちゃんと自分を見てないな」って思われる

• せっかくのチャンスを逃がしてしまう

→お客さんは”特別扱い”をされたいんです。

だからこそ「みんな同じ」じゃなくその人だけを

意識した会話が大事！

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思い込みを避けるための3つのコツ

1.まずは質問してみる

「〇〇さんはどんなのが好きなんですか？」

→相手の答えを聞いてから合わせると、

自然に会話が広がります。

2.「当たり前」を一度止まって考える

「男の人は褒められれば嬉しいでしょ？」

...実は人によって響くポイントは違います。

• 仕事を頑張ってる人→「お疲れさま」

• 優しい行動をしてくれた人→「そういうとこ素敵」

→相手の性格に合わせて褒め方を変えると効果大！

3.反応をちゃんと見る

ノリで言ったのに、反応が薄いときはすぐ切り替える。

「あ、あんまりピンと来なかったかな？じゃあ別の話題にしよ＾＾」

→この一言だけで「ちゃんと気を配ってくれる子」と思ってもらえます。

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すぐ使えるやさしいフレーズ

• 「みんなっていうより、〇〇さんはどう感じます？」

• 「それ意外！でも〇〇さんらしいですね＾＾」

• 「聞けてよかった～、参考にしちゃお♡」

• 「人によって違うんですね。面白いなぁ」

• 
  

→「あなたのことを知りたい」という気持ちが伝わるのがポイント。

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まとめ

「みんな同じでしょ？」と思いこむと、

せっかくの会話も浅くなってしまいます。

だからこそ初心者さんは、

1.質問する

2.当たり前を疑う

3.反応を見ながら調整する

この3つを意識するだけで、

「この子はちゃんと自分を見てくれてる」と思ってもらえて、

リピーターにつながりやすくなるんです♪

最後まで読んでくださってありがとうございました。

気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

アリスター京都店広報部でした！